Помощь при покупке
На данный момент у нас нет услуги частичного отказа от заказа при курьере. Но мы быстро и качественно решим любой вопрос. Просто позвоните в контактный центр.
Максимальный вес заказа для доставки - 40 кг, для самовывоза - 50 кг.
Курьер позвонит, как только заберет заказ в магазине.
Курьер доставит заказ до вашей двери, дополнительно оплачивать подъем на этаж не требуется.
Статус заказа Вы можете отследить в личном кабинете на сайте.
Да, вы можете перенести дату доставки до передачи заказа курьеру. К сожалению перенести дату доставки после передачи курьеру невозможно, т.к. он везет продукты питания.
Вы можете сами перезвонить курьеру по номеру. Но, даже если курьер не смог до Вас дозвониться, он все равно будет до Вас дозваниваться.
На данный момент мы доставляем заказы в течение дня с 10:00 до 22:00.